سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات:
دزاير انفو – شركة ذات مسؤولية محدودة (EURL)
حي الصومام، المبنى 13 أ، المحل رقم 03، باب الزوار، 16042 – الجزائر
البريد الإلكتروني: contact@storedialna.com
الهاتف: 0779 61 19 50 / 0553 70 60 62 / 0675 27 17 80

1. البيانات التي يتم جمعها 📋

أثناء استخدامك للموقع أو عند تقديم طلب، نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط:

الاسم واللقب
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
معلومات متعلقة بالطلب

يتم تقديم هذه البيانات طوعًا من خلال الطلب أو نموذج الاتصال.

2. استخدام البيانات 🎯

تُستخدم البيانات فقط من أجل:

معالجة وتوصيل طلباتكم
التواصل مع العميل للمتابعة، التأكيد أو حل أي مشكلة متعلقة بالطلب
الرد على الطلبات المرسلة عبر نموذج الاتصال
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

الأساس القانوني للمعالجة: تنفيذ عقد البيع والالتزامات القانونية.

3. حماية البيانات 🔐

نلتزم بحماية بياناتكم عبر:

تقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط
تخزين البيانات بطريقة آمنة
عدم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات لأي غرض تجاري

4. مشاركة البيانات 🤝

يُسمح بمشاركة البيانات فقط مع:

خدمات التوصيل لضمان تنفيذ الطلبات
لا يتم استخدام البيانات لأي غرض تجاري آخر

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تسهيل التصفح
تحسين تجربة المستخدم
إعداد إحصائيات الزيارات

يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط دون موافقة المستخدم.

6. حقوق المستخدم 👤

للمستخدم الحق في:

الوصول إلى بياناته الشخصية
تعديل بياناته
طلب حذف بياناته

مدة الاستجابة: أقصى حد 30 يومًا من تاريخ الطلب.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على: contact@storedialna.com

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات ⏳

البيانات المتعلقة بالطلبات: تُحتفظ حتى عام واحد بعد التسليم للالتزامات المحاسبية والضريبية
البيانات المتعلقة بعلاقة العملاء: تُحتفظ لمدة عامين بعد آخر تفاعل
بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل نهائي.

8. تعديل السياسة 🔄

يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت.
يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وتصبح نافذة على الفور.

✅ هذه النسخة جاهزة للاستخدام على الموقع باللغة العربية، وتحافظ على وضوح المعلومات وحماية حقوق المستخدمين وتتماشى مع المعايير القانونية والتجارية.