الشروط والأحكام العامة للبيع

1) البيانات القانونية

الشركة: DZAIR INFO
الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (EURL)
السجل التجاري: 16/100 – 0964378B03
العنوان: حي الصومام، المبنى 13 أ، المحل رقم 03، باب الزوار، 16042 – الجزائر
الهاتف: 0779 61 19 50 / 0553 70 60 62 / 0675 27 17 80
البريد الإلكتروني: contact@storedialna.com

2) الشروط العامة للبيع (CGV)

1. الهدف
تنظم هذه الشروط البيع عبر الإنترنت للكتب على موقع www.storedialna.com

2. المنتجات
الكتب المعروضة موصوفة بدقة لضمان وضوح المعلومات للعملاء.

3. الأسعار
الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (DA). قد تُضاف رسوم التوصيل حسب الولاية.

4. الطلبات
أي طلب يتم عبر الموقع يُعتبر قبولًا للأسعار والوصف المقدم.

5. الدفع
يتم الدفع أساسًا عند التسليم.

6. التوصيل
يتم التوصيل عن طريق شركة شحن، باستثناء ولاية الجزائر حيث يمكن أن يتم التوصيل بواسطة خدمة DZAIR INFO. تختلف المدة حسب الولاية.

7. الإرجاع والاسترجاع
في حال استلام كتاب معيب أو خطأ في الطلب، يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المبلغ خلال 72 ساعة.

8. المسؤولية
البائع غير مسؤول عن أي تأخير ناجم عن شركة النقل.

9. النزاعات
في حال وجود نزاع، يُسعى أولًا لحل ودي. إذا تعذر ذلك، تكون المحاكم الجزائرية مختصة.

3) سياسة الخصوصية

يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها (الاسم، الهاتف، العنوان) فقط لمعالجة الطلبات.
لا يتم بيع أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث.

يمكن للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته عبر التواصل على: contact@storedialna.com

4) سياسة الإرجاع والاسترجاع

يمكن للعميل رفض الطلب عند التسليم في الحالات التالية:

  • كتاب تالف

  • خطأ في العنوان أو العنوان غير مطابق

  • منتج غير مطابق للوصف

يجب تقديم أي شكوى خلال مدة 72 ساعة من استلام المنتج.

5) عن الموقع

Storedialna هي مكتبة إلكترونية تديرها DZAIR INFO، متخصصة في بيع جميع أنواع الكتب: مدرسية، دينية، روائية، جامعية وغيرها.

هدفنا هو تسهيل الوصول إلى الكتب في جميع أنحاء الجزائر من خلال خدمة توصيل سريعة وموثوقة.

6) الاتصال

العنوان: حي سُممام، المبنى 13 أ، المحل رقم 03، باب الزوار، 16042 – الجزائر
الهاتف: 0779 61 19 50 / 0553 70 60 62 / 0675 27 17 80
البريد الإلكتروني: contact@storedialna.com